Il Cliente consumatore ha diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce. Per esercitare il recesso è sufficiente inviare una comunicazione esplicita a amministrazione@vecchiocinghiale.beer entro il termine indicato.

Ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso, tra l'altro, per la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna. I prodotti alimentari e le bevande, una volta aperti, non sono restituibili per motivi di sicurezza alimentare.

In caso di recesso valido, il Cliente deve restituire i prodotti integri, nella confezione originale, entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso. I costi diretti di restituzione sono a carico del Cliente, salvo diverso accordo.

Il Venditore provvederà al rimborso delle somme versate, comprese le spese di consegna standard, entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso, potendo trattenere il rimborso fino all'effettivo ricevimento dei beni. Il rimborso avverrà utilizzando lo stesso mezzo di pagamento impiegato per l'acquisto, tramite Stripe.

In caso di prodotti difettosi o non conformi, il Cliente ha diritto alla riparazione, sostituzione o rimborso secondo la garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo. Le segnalazioni vanno inviate a amministrazione@vecchiocinghiale.beer.